Lexique transport : que signifie colis en transit ?

« Colis en transit » – vous venez de voir cette mention sur votre suivi de colis et vous vous demandez ce que cela signifie précisément ? CAP Express vous donne la définition exacte de ce qu'est un colis en transit. On en profite aussi pour vous expliquer comment fonctionne le suivi de colis et en quoi consistent les délais de transit. Explications.

1. Qu’est-ce que le transit ?

Un colis est dit en transit lorsqu'il est en route vers sa destination, mais qu'il n'y est pas encore arrivé.

En pratique, lorsque vous voyez la mention « colis en transit », cela peut signifier plusieurs choses :

• Votre colis a simplement quitté l'entrepôt ou les locaux de l'expédition et il a été confié au transporteur.
• Votre colis est déjà en cours d'expédition.
• Si vous avez envoyé votre colis à l'étranger, cela peut aussi signifier que celui-ci est en train de traverser un pays tiers, pays à partir duquel il sera envoyé vers la destination finale. Rassurez-vous, tant qu'il est en transit, votre chargement ne passe pas les douanes locales. Autrement dit, vous n'avez rien de plus à payer !

2. Comment fonctionne le suivi de colis ?

De nos jours, la plupart des transporteurs, à l'instar de CAP Express, proposent un service de suivi de colis.

L'intérêt pour l'expéditeur comme le destinataire, c'est qu'ils peuvent savoir en temps réel où se trouve le colis et cela leur donne des indications précises sur le statut de l'expédition.

Lorsqu'un professionnel ou un particulier confie son colis à un transporteur, ce dernier lui fournit généralement un numéro d'expédition. C'est grâce à ce numéro qu’il peut accéder au service de suivi de colis proposé par le transporteur. Selon le statut de l'expédition, il pourra être indiqué « En transit », « Collecté », « Livré » ou encore « À récupérer ». Lorsqu'il y a un souci au cours de l'envoi, les mentions « Colis dévoyé », « Non livré », « Alerte » ou « Expiré » pourront apparaître sur l'espace du client.

3. Quels sont les délais de transit d’un colis ?

Les délais de transit d'un colis vont dépendre de la localisation de l'adresse de destination : est-ce que celle-ci est basée en France ou à l'étranger ?

Délai de transit pour les livraisons nationales

Lorsque l'adresse de destination est située en France, il faut compter sur un délai de transit relativement court. En effet, avec CAP Express notamment, la livraison se fait le lendemain aussi bien pour les documents que les marchandises.

Délai de transit pour les livraisons internationales

Lorsque l'adresse de destination est située à l'étranger, les délais de transit seront nécessairement plus longs. De plus, ils varieront selon que l'envoi se fait dans l'Union européenne ou ailleurs dans le monde.

En Europe, il faut compter sur un délai de transit d'un à deux jours suivant les pays et le type d'envoi (document ou marchandise). L'expédition va d'autant plus vite qu'il n'y a aucune restriction au transport de marchandises sur le territoire communautaire.

Pour les pays extérieurs à l'Union européenne, il faut en revanche compter entre un à cinq jours de délais de transit. Le délai exact va dépendre à la fois du pays concerné et du type d’envoi (document ou marchandise).

Un point important à garder dans son esprit lorsque l'on envoie un colis à l'étranger : il faut parfois ajouter au délai de transit des délais supplémentaires liés au dédouanement des colis. Une fois que les services douaniers locaux ont accepté votre colis, il sera alors écrit « colis dédouané » sur votre compte client.

Vous recherchez un transporteur de confiance pour assurer l’envoi de vos colis à l’international ? Contactez CAP Express dès maintenant au 01 43 18 28 38 ou faites une demande de devis via notre site Internet. Nous serons ravis de mettre nos chauffeurs-livreurs à votre disposition !