7 bonnes pratiques pour garantir la sécurité des marchandises lors du transport

Les risques de casse, de détérioration ou de disparition peuvent non seulement compromettre vos opérations logistiques, mais également affecter la rentabilité de votre entreprise ainsi que vos relations avec vos clients. Il est donc indispensable de mettre des actions en place pour prévenir ces situations catastrophiques. Découvrez dans cet article 7 bonnes pratiques qui vous permettront de garantir la sécurité de vos marchandises en transit.

1. Choisir un emballage adapté

Un emballage robuste et adapté réduit considérablement les risques de dommages. Pour les produits lourds, très fragiles, ou volumineux, optez pour des cartons double cannelure, des caisses en bois ou des palettes. Ces solutions d'emballage offrent une résistance accrue face aux chocs et aux manipulations fréquentes. Cependant, même le meilleur emballage extérieur peut être insuffisant si l’intérieur n’est pas correctement protégé. Le papier bulle, la mousse, les coussins d’air ou les séparateurs permettent d’amortir les vibrations et d’éviter les mouvements internes. Enfin, choisissez un emballage adapté au type de marchandise expédiée. Par exemple, les marchandises thermosensibles doivent être transportées dans un contenant isotherme pour maintenir une température stable, tandis que les articles exposés à l'humidité exigent un emballage étanche. 

2. Sceller et étiqueter correctement les colis

Un bon étiquetage et un scellage efficace empêchent les ouvertures accidentelles ou malveillantes. Les rubans de sécurité ou les scellés inviolables permettent d'éviter les fraudes et sont donc recommandés pour les expéditions internationales, les produits de grande valeur et autres marchandises sensibles. Par ailleurs, chaque colis doit comporter des informations clairement lisibles telles que l’adresse complète, un code-barres pour le suivi, ainsi que des symboles de manutention indiquant les précautions à prendre ("Fragile", "Haut/Bas"). Cependant, si l’étiquetage doit être précis, il ne doit pas pour autant attirer l'attention sur vos marchandises de valeur. Évitez donc les inscriptions trop visibles. Vous dissuaderez ainsi les actes malveillants.

3. Arrimer correctement les marchandises dans le véhicule

Une mauvaise fixation des marchandises à l'intérieur d'un véhicule en circulation peut provoquer des chutes, des chocs et des dégradations. Les sangles de fixation jouent un rôle clé dans le maintien des marchandises en place. Il est impératif de choisir des sangles robustes et adaptées au poids et à la nature des produits transportés. Par ailleurs, un déséquilibre dans la répartition du poids représente un danger pour la cargaison et la stabilité du véhicule. En répartissant équitablement les charges sur la surface de transport, vous garantirez la sûreté de vos expéditions. Enfin, l'ajout de protections antiglisse évitera tout déplacement de vos marchandises au cours du transport routier.

4. Travailler avec des transporteurs de confiance

Un transporteur fiable est un atout essentiel pour sécuriser vos expéditions. Sélectionnez un prestataire reconnu et certifié, et assurez-vous qu'il dispose d'une assurance couvrant les risques potentiels liés au transport. Evaluez également la qualité du service proposé : suivi des colis et respect des délais. Votre prestataire doit avant tout être en mesure de garantir la protection des marchandises transportées, un point essentiel si vous expédiez régulièrement des produits fragiles. Enfin, privilégiez des contrats clairs avec des clauses précisant la responsabilité en cas de problème.

5. Adapter le mode de transport à la nature des marchandises

Le choix du mode de transport joue un rôle clé dans la sécurité des marchandises. Par exemple, pour les marchandises périssables, maintenir une température constante est indispensable. Les camions frigorifiques ou les contenants isothermes sont équipés pour garantir des conditions optimales tout au long du trajet. Pour les marchandises de valeur, optez pour un transport express afin de limiter les risques de vol. Quel que soit le mode de transport choisi, vérifiez que les infrastructures du transporteur (camions, entrepôts, avions) sont conformes aux exigences de vos marchandises. Vous aurez ainsi l'assurance que vos produits voyagent dans les meilleures conditions. 

6. Souscrire une assurance transport adaptée

L’assurance transport est une sécurité financière en cas de sinistre. Pour identifier les garanties nécessaires, commencez par analyser les risques liés à vos marchandises. Les objets fragiles sont particulièrement vulnérables aux chocs, tandis que les produits périssables se dégradent rapidement en cas de retard. Les articles de grande valeur, quant à eux, sont menacés par les risques de vol. Ensuite, prenez le temps de comparer les offres d'assurance afin de choisir celle qui couvre efficacement vos besoins. Vérifiez notamment les exclusions et conditions de remboursement en cas de sinistre. Par exemple, une assurance basique couvre les marchandises à hauteur de leur poids, tandis que l'assurance ad valorem couvre la valeur réelle des biens. 

7. Optimiser les procédures de chargement et de stockage

Une bonne organisation en amont évite les erreurs et les incidents lors du transport. Cela passe avant tout par la standardisation des protocoles de chargement : ordre de chargement optimisé, vérification du poids. Par ailleurs, les zones de stockage doivent être équipées de systèmes de surveillance efficaces, tels que des caméras, des alarmes et un contrôle d’accès strict. Ces mesures dissuadent les tentatives de vol et permettent d’intervenir rapidement en cas d’incident. Enfin, une équipe formée aux bonnes pratiques de manutention et de transport saura identifier rapidement les dangers potentiels, appliquer les mesures correctives nécessaires et garantir une prise en charge optimale à chaque étape.

En somme, investir dans la sécurité du transport, c'est garantir la satisfaction de vos clients et la pérennité de votre activité.