Livraison et transport de médicaments en pharmacie par coursier

Le rôle des pharmacies, c’est de fournir les médicaments prescrits par les médecins aux patients malades. Comme tous les autres établissements commercialisant des produits, les officines doivent, elles aussi, gérer leurs stocks de manière appropriée afin d’éviter les pénuries. Parfois, elles doivent même augmenter leur fréquence d’approvisionnement pour faire face à un pic de demande de la part des patients. C’est pour les aider à optimiser le réassort de leurs stocks que CAP Express a mis en place un dispositif spécial de livraison de médicaments en pharmacie par coursier.

Livraison régulière de médicaments en pharmacie

Pour assurer un approvisionnement régulier des pharmacies, le mieux, c'est certainement d'utiliser notre service de réassort régulier, grâce auquel nous faisons la navette entre les entrepôts des grossistes-répartiteurs et les pharmacies d'officines à Paris, en banlieue ou en province.

Notre service de navette présente plusieurs avantages pour les pharmacies et les grossistes-répartiteurs :

• Il s'agit d'un service automatisé. Tout ce que vous avez à faire, c’est de nous briefer (une seule fois) sur vos circuits de livraison et nous prenons en charge le reste. En particulier, nous formons un chauffeur qui est chargé d'assurer la navette de vos médicaments dans les pharmacies. Pour vous garantir une qualité de service irréprochable, c’est toujours le même chauffeur qui s’occupe de votre navette (ou son suppléant, également formé à vos process de distribution, en cas d’absence pour cause de vacances ou de maladie).
• Vous pouvez ajuster la fréquence de passage de notre coursier à vos besoins réels. Selon vos impératifs, nous passons quotidiennement, plusieurs fois par semaine ou encore une seule fois par semaine (mais c'est plus rare avec nos clients pharmaciens). Dans tous les cas, nous passons toujours à la même heure et aux jours qui ont été convenus avec vous. À noter qu’en cas de pic d'activité, vous pouvez augmenter la fréquence de passage de manière temporaire.
• Nous nous adaptons aux contraintes des pharmacies en faisant la livraison tôt le matin ou tard le soir pour ne pas déranger leur patientèle.
• Vous bénéficiez de tarifs avantageux par rapport à une course classique.
• Vous pouvez suivre l’avancée de votre navette en temps réel sur votre espace personnel.

Courses urgentes pour les pharmacies

Parfois, il peut arriver que certaines pharmacies soient soudainement en rupture de stock. Si cela vous arrive, le mieux, c'est encore de faire une demande de livraison en urgence auprès de CAP Express soit en vous rendant sur notre site Internet, soit en nous contactant au 01 43 18 28 38.

Une fois que nous avons reçu votre demande, nous vous concoctons un devis personnalisé dans l'heure qui suit et nous vous envoyons un chauffeur-livreur dès l'instant où vous nous donnez votre feu vert.

La livraison a lieu en transport dédié, c’est-à-dire en porte-à-porte et sans rupture de charge. Elle peut se faire en vélo (pour une livraison sur Paris intra-muros), en moto (pour une livraison en banlieue), en voiture, en fourgon ou en camion. Le choix du véhicule dépendra de deux facteurs :

• La taille du chargement : s’il s’agit d’une boîte de médicaments à livrer, nous vous affrèterons un vélo. En revanche, nous vous proposerons un fourgon ou un camion s’il s’agit d’une palette.
• La localisation géographique de la livraison : si celle-ci a lieu à Paris ou en banlieue, nous pourrons mettre un deux-roues à votre disposition. En revanche, si la livraison a lieu en province, nous devrons vous dépêcher une voiture, un fourgon ou un camion.

En termes de délais, il faut compter :

• une heure pour une livraison dans Paris intra-muros ;
• entre deux et quatre heures pour une livraison en banlieue ;
• entre quatre et douze heures pour une livraison en province.

Livraison réfrigérée de médicaments

Certains médicaments nécessitent d'être transportés à température contrôlée. Voilà pourquoi nous proposons également aux pharmacies et aux grossistes-répartiteurs un service de livraison réfrigérée. Dans ce cas, la livraison se fait dans l'un de nos fourgons frigorifiques, qui permettent de conserver les chargements entre -20 et 4 °C et qui sont régulièrement nettoyés par une entreprise d’entretien. Le transport en fourgon réfrigérée peut être pratique, surtout lors des épisodes de température extrême, que ce soit en été ou en hiver.